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販売済みIntel 6シリーズマザーボード・カスタムPCの対応について

<<販売済みIntel 6シリーズマザーボード・カスタムPCの対応について>>

 

平素は,PCワンズをご利用頂き誠にありがとうございます.

 

 既報の通り,この度,インテル社が米国時間の1月31日に「Intel 6シリーズチップ セット」に不具合があることを公表致しました.

 

 同シリーズチップセット(P67またはH67)を搭載したマザーボード・カスタムPCをご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし,深くお詫び申し上げます.

 

<不具合の内容>

 6シリーズチップセットの3GbpsのシリアルATAインターフェースの速度低下や認識されなくなると言う症状.

※6GbpsのシリアルATAインターフェースには,この問題は該当致しません.

 

 シリアルATAインターフェースの0番・1番が6Gbpsのポートの場合,この2つのポートに接続されたデバイスは影響を受けません.残りの2番・3番・4番・5番等が3Gbpsとなり,これらに接続されたデバイスが影響を受けます.尚,6Gbpsのポートに3Gbpsのデバイスを接続・使用は可能です.

 

<交換の対応について>

1.当店にてセットアップを承ったカスタムPCの場合

 修正版マザーボードが御用意出来たお客様から順次、個別にメールにて御案内差し上げますので、その連絡の内容に添って一式を当店までご返送頂いた上で再セットアップを行なわせて頂く事となります。

 

2.パーツとしてマザーボードをお買い上げの場合

 各メーカー(代理店)での交換対応となります.下記を参照の上,各メーカー(代理店)へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます.

 

※お買い上げ時のレシート・お買い上げ票・販売伝票等の書類は,大切に御保管頂きますようお願い申し上げます.

 

  

・ASRock(日本語サイト)

<インテルR6シリーズExpressチップセット搭載製品対応方法について>

 

・GIGABYTE(正規代理店 CFD販売)

<GIGABYTE 6シリーズ マザーボード交換対応開始のご案内>

 

・FOXCONN(正規代理店 株式会社リンクスインターナショナル)

<FOXCONNインテル6シリーズの交換対応スケジュールについて>

 

.ASUSTek(日本語サイト)

<Intel P67/Intel H67チップセットを搭載するASUS製マザーボードの交換ついて >

 

・BIOSTAR(正規代理店 株式会社エムヴィケー)

<BIOSTAR Intel6シリーズExpressチップセット搭載製品に関するご対応>

 

・ZOTAC(正規代理店 株式会社ASK)

<ZOTAC社製インテルR Expressチップセット6シリーズ 搭載製品についてのご連絡>

  

PCワンズサポート

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