各種サービスについて
よくある質問と回答
All One’s保証の適用を受けたいのですが、xxxxは以前にワンズさんで買って持っているので、それ以外の商品を買えば保証は受けられるでしょうか
誠に申し訳ございませんが、All One’s保証の適用には一件の御注文で当店規定の構成一式を御購入頂く必要がございます。
ただ、先の御購入から数日以内であれば、不足パーツを御購入頂く事によってAll One’s保証適用対象とさせて頂く場合もございますので、先ずは当店スタッフまで御相談下さい。
BIOSアップデートサービスと即時チェックサービス後に、明日必着で送って下さい。
BIOSアップデートや即時チェック等の各種サービスは、当店サポートの店頭サポート業務と並行して行われております。
サポート担当者も可能な限り迅速な作業に努めておりますが、混雑具合によりましては発送までに1日程度のお時間を頂く事があり、翌日配送御希望には添えない場合がございますので、こちらの点は御容赦下さい。
今週末に一式必要なのですが、セットアップも含めて間に合いますか?
セットアップ作業は基本的に順番待ちの状態となっており、平均的な納期は約1週間程度となりますので、お急ぎの御希望には添えません。
セットアップ内容にお取り寄せ品等が含まれる場合は、それに要する日数が加算される事となります。
私の持っているパーツを送るので、購入品と一緒にセットアップして下さい。
誠に申し訳ございませんが、お客様のお手持ちのパーツを含めてのセットアップは、お預かりする製品を破損する可能性もございますので、承る事が出来ません。何卒、御了承下さい。