配送について

よくある質問と回答

注文日の当日の出荷は可能ですか?

 代金引換であれば14時頃までに御注文頂ければ、当店に在庫のある商品に関しては当日の出荷が可能です。(土・日・祝日・繁忙期を除く)

 お振り込みの場合は、入金確認出来た分に関しては可能な限り当日出荷とさせて頂いておりますが、当日の午前中迄には御注文を頂いていないと、金融機関の当日取扱い可能な時間内に正式な金額明細メールを差し上げる事が出来ませんので、お振り込みにて当日出荷を御希望の際は、こちらの点に御注意さい。

 また、土・日・祝日等の金融機関休業日は入金確認が行えませんので御了承下さい。

※御注文内容に、お取り寄せ品・直送品・入荷待ちの商品が含まれる場合は、基本的に当日出荷には間に合わず、金額明細メール内でお伝えする納期に基づきます。

 

発送されてからどれぐらいで届きますか?

 お支払方法によって、お届けに要する日数が異なります。

 銀行振込や代金引換であれば、東北地方や九州南部、北海道、一部離島地域を除いて、大凡は出荷日の翌日にはお届け出来ているようです。

 発送完了の御案内を差し上げる際には、同時にお荷物のお問い合せ番号もお伝え致しますので、配送に遅れが生じているようであれば、この番号を元に配送業者の配達担当営業所にお問い合せ下さい。

 

 コンビニ受取にて御注文の場合は、各フランチャイズによってお届け期間が異なり、当店から出荷後、おおよそ次の期間で受取店舗に商品が到着します。

 

ローソン:約4日

ファミリーマート:約5日

ミニストップ:約3日

サークルKサンクス:約3日

スリーエフ/コミュニティストア:約2日

(上記は関東圏での大凡の到着日数となり、それ以外の地域はプラス数日を要する場合がございますので、予め御了承下さい)

 

 選択店舗に到着後、集配センターの方からお荷物到着の連絡がメールにて届きますので、その後にお引き取り頂く事となります。

 

運送会社を選べますか?

 当店からの配送は基本的に佐川急便での配送となり、北海道や沖縄等の一部離島地域へのお届けには離島中継料を必要としないヤマト運輸にて配送させて頂いております。

 お申し込みフォーム内の弊社宛のメッセージ欄で御指定頂く事によって、上記地域以外へヤマト運輸での配送も承れますが、御注文毎に指定頂く必要がございますので、こちらの点は御了承下さい。

(メーカー・代理店直送の場合は指定を承る事が出来ません)

営業所止めにしてもらえますか?

 お申し込み時に弊社宛のメッセージ欄に留め置き希望の最寄りの営業所名と共に、その旨を御記載下さい。

(佐川急便またはヤマト運輸の営業所に限ります)

 

送料を安くしたいので、メール便、又は定形外郵便で発送出来ますでしょうか?

メール便や定形外郵便の場合は輸送事故などが発生した際の保証がございませんので、当店からの発送は佐川急便若しくはヤマト運輸の保証があり記録が残る方法でしか発送業務を行なっておりません。予め御了承下さい。

注文品に取り寄せ品が含まれているのですが、それ以外の商品を先に発送して貰えませんか?

 当店のシステム上、1件の御注文内での分納を行なう事が出来ず、入荷待ちの商品が含まれる場合は、全商品が揃い次第の一括発送となります。

 送料等を加算しても分納を御希望と言う事であれば、入荷待ちとなる商品単品で別途御注文下さい。

 


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